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Política de Privacidad

Política de Privacidad Global N · Tech

Política de Privacidad

N · Tech — Soluciones Digitales Última actualización: Marzo 2026 — Versión 2.0

1. Identificación del Responsable

La presente Política de Privacidad es aplicable a todos los productos digitales, aplicaciones móviles, sistemas web, portales y servicios desarrollados y/o comercializados bajo la marca N · Tech — Soluciones Digitales, nombre comercial de Leumin Omar Saavedra Peña, con domicilio en Sullana, Piura, Perú, y operados también a través de Bss Corporation SRL.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

2. Ámbito de Aplicación

Esta política aplica a:

  • El sitio web oficial https://ntech.net.pe y sus subdominios.
  • Todas las aplicaciones móviles publicadas en Google Play Store y otras tiendas de aplicaciones bajo la cuenta de desarrollador de N · Tech.
  • Los sistemas web, portales y plataformas SaaS desarrollados para clientes del sector privado y público.
  • Los servicios de consultoría, infraestructura y soluciones con inteligencia artificial prestados bajo esta marca.
  • Cualquier otro producto o servicio digital que haga referencia expresa a esta política.

3. Información que Recopilamos

3.1 Información que usted nos proporciona directamente

  • Nombre completo y datos de identificación (cuando aplica para la prestación del servicio).
  • Dirección de correo electrónico para comunicaciones del servicio.
  • Información de contacto necesaria para la relación contractual.
  • Contenido generado por el usuario dentro de las aplicaciones o sistemas.

3.2 Información recopilada automáticamente

  • Datos de uso: registros de actividad, frecuencia de uso, funcionalidades utilizadas y eventos dentro de la aplicación o sistema, con fines exclusivos de diagnóstico y mejora del servicio.
  • Datos del dispositivo: modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo, idioma y configuración regional, exclusivamente para garantizar la compatibilidad y el correcto funcionamiento.
  • Datos de conectividad: dirección IP, tipo de red y datos de sesión, con fines de seguridad y control de acceso.

3.3 Información obtenida a través de permisos del dispositivo

Algunas de nuestras aplicaciones móviles pueden solicitar acceso a funcionalidades o recursos del dispositivo del usuario. Cada permiso solicitado responde a una necesidad funcional específica, claramente justificada:

Permiso Propósito exclusivo
Bluetooth / Bluetooth Admin Descubrimiento y conexión con dispositivos de hardware compatibles (impresoras, lectores, periféricos) necesarios para el funcionamiento principal de la aplicación.
Wi-Fi / Estado de red Verificación de conectividad para funciones que requieren transmisión de datos o detección de dispositivos en red local.
Almacenamiento / Archivos Lectura o escritura de archivos generados por la aplicación (reportes, documentos, archivos temporales) en el almacenamiento del dispositivo.
Cámara Escaneo de códigos QR, códigos de barras o captura de imágenes requerida por el flujo de la aplicación.
Notificaciones Envío de alertas operativas del sistema al usuario (eventos, confirmaciones, estados del servicio).
Ubicación Únicamente cuando la funcionalidad del servicio lo requiere de forma explícita y con consentimiento previo del usuario.

Principio rector: Ningún permiso es solicitado con fines ajenos a la funcionalidad documentada. No recopilamos información a través de permisos para fines publicitarios, de rastreo o de venta de datos.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados son utilizados únicamente para:

  1. Prestación del servicio: garantizar el correcto funcionamiento de las aplicaciones, sistemas y plataformas contratadas.
  2. Soporte técnico: diagnóstico y resolución de incidencias reportadas por el usuario.
  3. Mejora continua: análisis anónimo y agregado del comportamiento de uso para optimizar la experiencia.
  4. Comunicaciones del servicio: notificaciones relacionadas exclusivamente con el funcionamiento o cambios del servicio contratado.
  5. Cumplimiento legal: atención de obligaciones tributarias, contractuales y legales vigentes en el Perú.
  6. Seguridad: detección y prevención de accesos no autorizados, fraudes o usos indebidos.

No utilizamos sus datos para publicidad de terceros, venta de perfiles de usuario ni ninguna finalidad no declarada en esta política.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales, de conformidad con la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento (D.S. N° 003-2013-JUS):

  • Ejecución contractual: cuando el tratamiento es necesario para prestar el servicio solicitado.
  • Consentimiento del titular: para funcionalidades opcionales o el envío de comunicaciones no esenciales.
  • Obligación legal: cuando la normativa peruana exige el tratamiento (p. ej., facturación electrónica SUNAT).
  • Interés legítimo: para la seguridad de los sistemas y la prevención del fraude, siempre de forma proporcional.

6. Protección y Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas de seguridad alineadas con estándares de la industria:

  • Cifrado en tránsito: protocolo TLS 1.3 para toda comunicación entre clientes y servidores.
  • Cifrado en reposo: AES-256 para datos almacenados en bases de datos y sistemas de archivos.
  • Control de acceso: autenticación robusta, gestión de roles y principio de mínimo privilegio en todos los sistemas.
  • Infraestructura segura: servidores gestionados en entornos Linux endurecidos, con firewall, monitoreo de intrusiones y actualizaciones de seguridad periódicas.
  • Segmentación de datos: los datos de distintos clientes o productos se mantienen lógicamente separados.
  • Auditoría: registro de accesos y modificaciones críticas sobre datos sensibles.

No obstante las medidas implementadas, ningún sistema de seguridad es absolutamente infalible. En caso de detectar una brecha de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos conforme a la normativa aplicable.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política:

  • Datos de cuenta activa: durante la vigencia de la relación contractual o del uso activo del servicio.
  • Datos de facturación y transacciones: hasta 7 años, conforme a la legislación tributaria peruana.
  • Datos de soporte técnico: hasta 2 años desde la última interacción.
  • Logs de seguridad: hasta 1 año, salvo requerimiento legal en contrario.
  • Datos de aplicaciones móviles: se eliminan del dispositivo al desinstalar la aplicación. Los datos sincronizados con servidores siguen el ciclo anterior.

Vencidos estos plazos, los datos son eliminados o anonimizados de forma irreversible.

8. Compartición de Datos con Terceros

N · Tech no vende, alquila ni comercializa datos personales de sus usuarios.

Podemos compartir información únicamente en los siguientes supuestos:

  • Proveedores de servicio esenciales: servicios de infraestructura cloud, almacenamiento o comunicaciones que actún como encargados del tratamiento bajo contrato con obligaciones equivalentes de confidencialidad.
  • Obligaciones legales: cuando una autoridad competente peruana lo requiera mediante mandato judicial, requerimiento fiscal de SUNAT u otra disposición legal aplicable.
  • Protección de derechos: para prevenir fraudes, proteger la seguridad de usuarios o defender derechos legales de N · Tech.

Cualquier tercero que acceda a datos personales en nuestro nombre está contractualmente obligado a tratarlos conforme a esta política y la Ley N° 29733.

9. Derechos de los Titulares de Datos

De conformidad con la Ley N° 29733 y su Reglamento, usted tiene derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos y cómo los utilizamos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación / Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad original, salvo obligación legal de conservación.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en casos justificados.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina cuando sea técnicamente viable.
  • Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a nftsaavedra@gmail.com con el asunto “Derechos LPDP” indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y la aplicación o servicio relacionado. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

10. Uso de Inteligencia Artificial

Algunos de nuestros productos y servicios incorporan funcionalidades de inteligencia artificial (IA), incluyendo agentes automáticos, procesamiento de lenguaje natural y automatización de procesos. Respecto al uso de IA:

  • Los datos procesados por componentes de IA son utilizados exclusivamente para prestar la funcionalidad declarada del servicio.
  • No utilizamos datos personales para entrenar modelos de IA de terceros sin consentimiento explícito.
  • Los modelos de IA utilizados operan bajo acuerdos de confidencialidad con los proveedores correspondientes.
  • Las decisiones automatizadas significativas que afecten al usuario son siempre susceptibles de revisión humana.

11. Aplicaciones Móviles — Disposiciones Específicas

Para las aplicaciones publicadas en Google Play Store u otras tiendas de aplicaciones:

  • Los permisos solicitados son los mínimos necesarios para el funcionamiento de la aplicación (principio de mínimo privilegio).
  • Cada permiso es solicitado en el momento en que la funcionalidad que lo requiere es activada por el usuario, no en el arranque de la aplicación.
  • El usuario puede revocar permisos desde la configuración de su dispositivo en cualquier momento. La revocación puede limitar funcionalidades específicas sin afectar el funcionamiento general.
  • No recopilamos datos a través de permisos para fines distintos a la funcionalidad explícita de la aplicación.
  • Las aplicaciones no contienen publicidad de terceros ni SDKs de rastreo publicitario.
  • Los datos generados localmente en el dispositivo (caché, archivos temporales) son eliminados automáticamente al desinstalar la aplicación.

12. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web https://ntech.net.pe puede utilizar cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (gestión de sesión, preferencias de idioma). No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni de terceros con fines de análisis de comportamiento sin consentimiento previo.

13. Transferencias Internacionales de Datos

En caso de que el uso de servicios de infraestructura cloud implique el almacenamiento de datos en servidores fuera del Perú, garantizamos que dicho tratamiento se realiza bajo acuerdos contractuales que aseguran un nivel de protección equivalente al exigido por la Ley N° 29733, conforme al Artículo 15 de dicha norma.

14. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros productos, servicios o en la normativa aplicable. Cuando los cambios sean significativos:

  • Publicaremos la nueva versión en https://ntech.net.pe/privacidad con la fecha de actualización.
  • Para aplicaciones móviles, notificaremos el cambio mediante una actualización en la tienda correspondiente o una notificación dentro de la aplicación.
  • El uso continuado del servicio después de la publicación implica la aceptación de la política actualizada.

15. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación peruana, en particular:

  • Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales.
  • D.S. N° 003-2013-JUS — Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales.
  • Las disposiciones aplicables del Código Civil Peruano en materia de contratos y responsabilidad.

Cualquier controversia derivada del tratamiento de datos personales será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Piura, Perú, o ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

16. Contacto y Ejercicio de Derechos

Para consultas, solicitudes de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) o cualquier inquietud relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

  • Correo electrónico: nftsaavedra@gmail.com
  • Asunto recomendado: “Privacidad — [Nombre del producto o servicio]”
  • Plazo de respuesta: hasta 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud.

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